“一本通”全面启用
从今年1月1日起，本市将全面启用新的门急诊病历手册，也就是“一本通”。
“一本通”除部队医院外，在全市的医院如三级医院、民营医院、社区卫生服务站等都能通用。启用“一本通”，既为了方便患者，减少患者在各个医院就诊时重复购买病历的费用和不便。同时便于医生比较全面地了解其他医院对患者的诊断、病情变化、用药、疗效等情况，确保患者诊治疾病的连续性，减少不必要的重复检查。
■去年成就
“片儿医”深入家庭
去年，全科医师、社区护士、预防保健三类人员组成社区卫生服务团队，百分之百覆盖社区全体居民，建立“分片包干、团队合作、责任到人”的工作机制，对辖区进行网格化管理，使每个家庭和居民都有自己的家庭医生。
截至去年9月底，城八区已建立了878个服务团队，覆盖了1256个居委会、200多万户居民家庭，覆盖率分别达到63.85%和66.44%。已有3230名医务人员深入到家庭，把社区居民的健康按责任片管起来，百姓亲切地称他们为“片儿医”。
多种方式预约挂号
本市三级医院对所有复诊患者全部实行预约挂号，扩大预约挂号的覆盖面，更加方便患者就医。
目前，各医院根据自身实际情况，开展了多种形式的预约挂号服务，如：电话预约、网上预约、转诊预约等。比如，同仁医院推出了预约分时段就诊，患者可以根据预约时间来看病。而转诊预约就是通过社区医院来预约大医院的医疗服务。
实行“错峰出诊制”
全市各三级医院主任医师每周出诊时间不少于两个半天，外科副主任医师不少于3个半天，内科副主任医师不少于4个半天，要求专家实行上、下午错开时间出诊；全市各三级医院必须开设周末门诊，组织主治医师以上人员、聘请离退休专家开展门诊工作。
目前，41家医院实行了错峰出诊制度，43家医院开设了周六门诊，35家医院开设了周日门诊，有30家医院开设了简易门诊，42家医院门诊采血室采血时间一律延长至下午16时。
建立双向转诊制度
全市已有93家二、三级医院都与至少一所社区卫生服务中心建立了一对一的双向转诊、技术扶持、管理辐射、人员双向交流和大医院医生定期下社区服务的对口支援制度。大医院设立转诊接待部门或区域，社区居民到大医院进行检查、看专家、住院可通过绿色通道实现直通。
